آخر تحديث: ٢٢ ديسمبر ٢٠٢٤

Last Updated: December 22, 2024

١. المقدمة

1. Introduction

تلتزم شركة بيروها تك لحلول تقنية المعلومات ("نحن" أو "الخاصة بنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني bairuhatech.com أو استخدام خدماتنا.

Bairuha Tech IT Solutions ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website bairuhatech.com or use our services.

باستخدامك أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

By using or accessing our website and services, you consent to the terms of this Privacy Policy. If you do not agree with our policies and practices, please do not use our services.

٢. المعلومات التي نجمعها

2. Information We Collect

٢.١ المعلومات الشخصية

2.1 Personal Information

قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعاً عندما:

We may collect personal information that you voluntarily provide when you:

• تملأ نماذج الاتصال أو نماذج الاستفسار
• تطلب عروض أسعار أو استشارات
• تشترك في نشرتنا الإخبارية
• تسجل في الفعاليات أو الندوات الإلكترونية
• تتقدم لوظائف
• تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

• Fill out contact or inquiry forms
• Request quotes or consultations
• Subscribe to our newsletter
• Register for events or webinars
• Apply for employment
• Communicate with us via email or phone

قد تتضمن هذه المعلومات:

This information may include:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• اسم الشركة والمسمى الوظيفي
• عنوان العمل
• أي معلومات أخرى تختار تقديمها

• Full name
• Email address
• Phone number
• Company name and job title
• Business address
• Any other information you choose to provide

٢.٢ المعلومات المجمعة تلقائياً

2.2 Automatically Collected Information

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً معلومات معينة حول جهازك وسلوك التصفح، بما في ذلك:

When you visit our website, we may automatically collect certain information about your device and browsing behavior, including:

• عنوان IP
• نوع المتصفح والإصدار
• نظام التشغيل
• الموقع الإلكتروني المُحيل
• الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الصفحات
• معلومات الجهاز (النوع، حجم الشاشة، إلخ)
• الموقع الجغرافي (مستوى الدولة/المدينة)

• IP address
• Browser type and version
• Operating system
• Referring website
• Pages visited and time spent on pages
• Device information (type, screen size, etc.)
• Geographic location (country/city level)

٢.٣ ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

2.3 Cookies and Tracking Technologies

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك. نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

We use cookies and similar tracking technologies to enhance your experience on our website. Cookies are small data files stored on your device. We use the following types of cookies:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تتبع تصفحك لتقديم إعلانات ذات صلة

• Essential Cookies: Necessary for the website to function properly
• Analytics Cookies: Help us understand how visitors interact with our website
• Functional Cookies: Remember your preferences and settings
• Marketing Cookies: Track your browsing to deliver relevant advertisements

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو لافتة موافقة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

You can control cookie preferences through your browser settings or our cookie consent banner.

٣. كيف نستخدم معلوماتك

3. How We Use Your Information

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

We use the information we collect for the following purposes:

• تقديم الخدمات: لتوفير وصيانة وتحسين حلول الذكاء الاصطناعي وخدمات تقنية المعلومات الخاصة بنا
• الاتصال: للرد على استفساراتك وإرسال تحديثات المشروع وتقديم دعم العملاء
• التسويق: لإرسال النشرات الإخبارية والمواد الترويجية والمعلومات حول خدماتنا (بموافقتك)
• التحليلات: لتحليل استخدام الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم وتحسين خدماتنا
• الأمن: للحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به والتهديدات الأمنية الأخرى
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والعمليات القانونية المعمول بها
• العمليات التجارية: لإدارة العقود ومعالجة المدفوعات والاحتفاظ بسجلات الأعمال

• Service Delivery: To provide, maintain, and improve our AI solutions and IT services
• Communication: To respond to your inquiries, send project updates, and provide customer support
• Marketing: To send newsletters, promotional materials, and information about our services (with your consent)
• Analytics: To analyze website usage, improve user experience, and optimize our services
• Security: To protect against fraud, unauthorized access, and other security threats
• Legal Compliance: To comply with applicable laws, regulations, and legal processes
• Business Operations: To manage contracts, process payments, and maintain business records

٤. الأساس القانوني للمعالجة (اللائحة العامة لحماية البيانات)

4. Legal Basis for Processing (GDPR)

بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

For users in the European Economic Area (EEA), we process your personal data based on the following legal grounds:

• الموافقة: لقد أعطيت موافقة واضحة لنا لمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة
• العقد: المعالجة ضرورية للوفاء بعقد معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد
• الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية للامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية لمصالح أعمالنا المشروعة، بشرط ألا تتجاوز حقوقك

• Consent: You have given clear consent for us to process your personal data for specific purposes
• Contract: Processing is necessary to fulfill a contract with you or take steps at your request before entering into a contract
• Legal Obligation: Processing is necessary to comply with legal obligations
• Legitimate Interests: Processing is necessary for our legitimate business interests, provided it does not override your rights

٥. كيف نشارك معلوماتك

5. How We Share Your Information

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

We do not sell your personal information. We may share your information with:

٥.١ مزودي الخدمات

5.1 Service Providers

قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات الطرف الثالث الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل:

We may share your information with third-party service providers who perform services on our behalf, such as:

• مزودي استضافة السحابة (AWS، إلخ)
• مزودي خدمات البريد الإلكتروني
• منصات التحليلات
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• معالجات الدفع

• Cloud hosting providers (AWS, etc.)
• Email service providers
• Analytics platforms
• Customer Relationship Management (CRM) systems
• Payment processors

٥.٢ عمليات نقل الأعمال

5.2 Business Transfers

إذا كنا مشاركين في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.

If we are involved in a merger, acquisition, or asset sale, your information may be transferred as part of that transaction.

٥.٣ المتطلبات القانونية

5.3 Legal Requirements

قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل أوامر المحاكم والوكالات الحكومية).

We may disclose your information if required by law or in response to valid requests by public authorities (such as court orders and government agencies).

٥.٤ بموافقتك

5.4 With Your Consent

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة عندما تكون قد أعطيتنا موافقة صريحة على القيام بذلك.

We may share your information with third parties when you have given us explicit consent to do so.

٦. عمليات نقل البيانات الدولية

6. International Data Transfers

تعمل شركة بيروها تك على مستوى عالمي مع مكاتب في الهند والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة. قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان خارج بلد إقامتك. نحن نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:

Bairuha Tech operates globally with offices in India, UAE, Saudi Arabia, and the UK. Your information may be transferred and processed in countries outside your country of residence. We ensure appropriate safeguards are in place to protect your data in accordance with this Privacy Policy and applicable data protection laws, including:

• البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية
• اتفاقيات معالجة البيانات مع مزودي الخدمات
• الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللوائح الأخرى المعمول بها

• Standard Contractual Clauses approved by the European Commission
• Data Processing Agreements with service providers
• Compliance with GDPR and other applicable regulations

٧. الاحتفاظ بالبيانات

7. Data Retention

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. تختلف فترات الاحتفاظ بناءً على:

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, unless a longer retention period is required or permitted by law. Retention periods vary based on:

• طبيعة المعلومات المجمعة
• الغرض الذي تم جمعها من أجله
• المتطلبات القانونية والتنظيمية
• احتياجات الأعمال المشروعة

• The nature of the information collected
• The purpose for which it was collected
• Legal and regulatory requirements
• Legitimate business needs

عندما لم نعد بحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.

When we no longer need your information, we will securely delete or anonymize it.

٨. حقوقك وخياراتك

8. Your Rights and Choices

اعتماداً على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

Depending on your location, you may have the following rights regarding your personal information:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• الحق في المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان)
• الحق في تقييد المعالجة: طلب قيود على كيفية استخدامنا لبياناتك
• الحق في نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى منظمة أخرى
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية
• الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت (حيث تعتمد المعالجة على الموافقة)
• الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية

• Right to Access: Request a copy of the personal data we hold about you
• Right to Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data
• Right to Erasure: Request deletion of your personal data (right to be forgotten)
• Right to Restrict Processing: Request restrictions on how we use your data
• Right to Data Portability: Request transfer of your data to another organization
• Right to Object: Object to our processing of your personal data
• Right to Withdraw Consent: Withdraw consent at any time (where processing relies on consent)
• Right to Lodge a Complaint: File a complaint with your local data protection authority

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.

To exercise these rights, please contact us using the information provided below.

٩. التدابير الأمنية

9. Security Measures

ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تتضمن هذه التدابير:

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• تقييمات أمنية منتظمة واختبارات الاختراق
• ضوابط الوصول وآليات المصادقة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات والأمن
• مراكز بيانات آمنة مع ضوابط الأمن المادي
• النسخ الاحتياطية المنتظمة وإجراءات التعافي من الكوارث

• Data encryption in transit and at rest
• Regular security assessments and penetration testing
• Access controls and authentication mechanisms
• Employee training on data protection and security
• Secure data centers with physical security controls
• Regular backups and disaster recovery procedures

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة ١٠٠٪. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. While we strive to protect your information, we cannot guarantee absolute security.

١٠. روابط الطرف الثالث

10. Third-Party Links

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع وخدمات طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع طرف ثالث تزورها.

Our website may contain links to third-party websites and services. We are not responsible for the privacy practices or content of these external sites. We encourage you to review the privacy policies of any third-party sites you visit.

١١. خصوصية الأطفال

11. Children's Privacy

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ١٨ عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

Our services are not directed to individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If we learn that we have collected personal information from a child without parental consent, we will take steps to delete such information.

١٢. التحديثات على سياسة الخصوصية هذه

12. Updates to This Privacy Policy

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو التكنولوجيا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق:

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or other factors. We will notify you of any material changes by:

• نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني
• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
• إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني (للتغييرات الكبيرة)

• Posting the updated policy on our website
• Updating the "Last Updated" date at the top of this policy
• Sending an email notification (for significant changes)

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.

We encourage you to review this Privacy Policy periodically to stay informed about how we protect your information.

١٣. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA)

13. California Privacy Rights (CCPA)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك حقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

If you are a California resident, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA):

• الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها ومشاركتها أو بيعها
• الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركات
• الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية)
• الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق CCPA

• Right to know what personal information is being collected, used, shared, or sold
• Right to delete personal information held by businesses
• Right to opt-out of the sale of personal information (we do not sell personal information)
• Right to non-discrimination for exercising CCPA rights

باستخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

By using our website and services, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.